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| 1、免费电话咨询(24/7) |
| 一天24小时，一周7天免费提供的电话咨询支持服务 |
| 2、免费电子邮件支持(24/7) |
| 一天24小时，一周7天免费提供的电子邮件咨询支持服务 |
| 3、什么是服务器租用？ |
| 是指用户无须自己购买主机，只需根据自己业务的需要，提出对硬件配置的要求。主机服务器由我们配置。用户采取租用的方式，安装相应的系统软件及应用软件以实现用户独享专用高性能服务器，实现WEB+FTP+MAIL+VDNS全部网络服务功能，用户的初期投资减轻了，可以更专著于自己业务的研发。目前我们提供的主机租用服务的主机类型主要是基于Intel CPU的服务器，用户可以自行安装操作系统及相应的应用软件，并完全自行管理 ，也可由本公司代用户安装系统、应用软件，提供服务器监测服务。连续租用2年服务器产权归客户。 |
| 3、整机租用和虚拟主机有什么区别？ |
| 虚拟主机依托于一台（计算机）服务器，多个网站可以在这台服务器上共享资源（硬盘空间、处理器周期以及内存空间），单独的一台服务器上可以同时运行10个至1000个虚拟主机。 |
| 4、服务器被访问的速度由哪些因素决定？ |
服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速度、内存大小、网卡速度等)
服务器所在的网内环境与速度
服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率
ChinaNet的国际出口速率
访问者的ISP (Internet接入服务提供商)与ChinaNet之间的专线速率
访问者的ISP (Internet接入服务提供商)向客户端开放的端口接入速率
访问者计算机的配置，Modem的速率、电话线路的质量等 |
| 服务协议 |
| 示剑设计域名服务合同 |
| 甲方：虚拟主机购买申请方 |
| 乙方：示剑科技 |
本合同由乙方在线提供统一合同文本，并由甲方在购买之前以在线确认的方式签订．
一、 合作事项
乙方为甲方提供以下以下产品和服务：
提供在国际互联网上采用共享服务器主机资源技术的万维网服务器，简称虚拟主机. 除本合同明确标示外，所有该虚拟主机的相关参数均以双方在购买和提供服务的过程中相互确认的为准．
二、 乙方的权利和义务
（一）乙方的权利：
1． 乙方拥有本合同所称服务器的所有权；乙方拥有向甲方提供的任何技术支持、服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。
2．乙方依照甲方在线提交的虚拟主机服务申请中定制的服务规格提供相应服务。对甲方超出定制的服务规格使用乙方资源的行为，乙方有权采取措施予以制止，包括但不限于关闭甲方帐号、删除有关目录等，由此引起的一切后果均由甲方自行负责。
3．在甲方出现违反甲方义务第1点、第2点、第5点的情况时，乙方有权终止甲方虚拟主机的运行，甲方违反该义务给乙方及乙方其他用户造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
4．乙方对于甲方因自行安装的软件和进行的操作引发的故障、问题及甲方所发布信息的内容所产生的影响不承担任何责任。出现上述情况，乙方有权自主决断，终止甲方虚拟主机的运行。
5．乙方有权按本合同约定的方式、期限和数额向甲方收取相应费用及按照规定应收取的其他费用，并有权随时依市场情况调整产品或价格标准. |
